IT-supporterelev med passion for teknologi og brugersupport

Brænder du for IT-support – og drømmer du samtidig om at arbejde med AI, automatisering og fremtidens digitale løsninger?

Vil du være en del af en IT-afdeling, der står midt i en strategisk transformation med nye cloudbaserede systemer, e-commerce og moderne integrationsplatforme?

Så har vi en elevplads, der er mere end klassisk IT-support.

Som IT-supporterelev bliver du en del af vores IT-afdeling på hovedkontoret i Sabro. Her kommer du med ombord i et team, hvor vi arbejder struktureret, løsningsorienteret og med fokus på at skabe stabile og effektive løsninger for hele ILVA.

Vi sørger for, at du får en god start på din elevtid med grundig oplæring og trygge rammer til at udvikle dig både fagligt og personligt. Du behøver ikke kunne det hele på forhånd – du skal have lysten til at lære og modet til at kaste dig ud i nye opgaver.

Som IT-supporterelev bliver du en vigtig del af vores daglige drift og support.

Du vil:

• Yde daglig 1st level support til vores bolighuse, lager og hovedkontor.
• Arbejde med klargøring, installation, håndtering og indkøb af hardware.
• Deltage i drift og vedligehold af vores systemer.
• Få indsigt i brugeradministration og IT-sikkerhed.
• Dokumentere løsninger og bidrage til struktureret vidensopbygning.
  

Herudover kommer du til at:

• Teste og afprøve AI-værktøjer (fx Copilot, ChatGPT og lignende teknologier).Identificere muligheder for automatisering i support og interne processer i hele organisationen.
• Bidrage til smartere vidensdeling via AI.
• Hjælpe organisationen med at udnytte AI til hurtigere svar og bedre beslutninger.
• Udarbejde guides og best practice for brug af nye digitale værktøjer.

Hvordan bliver du en succes i jobbet?

Hos ILVA træffer vi vores beslutninger ud fra vores leveregel: “Bedre. Hver dag.”
Det betyder for os, at vi hele tiden stræber efter at skabe de bedst mulige løsninger og oplevelser for vores kolleger og forretningen.

Det gør vi ved at følge vores værdier, hvor vi gør os umage med at forstå kundens behov, vi samarbejder for at skabe de bedste resultater, vi handler med ansvar og vi søger hele tiden nye måder at blive bedre på. Kan du se dig selv i det, er du allerede godt på vej til at blive en succesfuld del af ILVA-kulturen. Herudover er følgende kompetencer vigtige i stillingen:

• Du har afsluttet eller er ved at afslutte grundforløb 2 på IT-supporteruddannelsen.
• Du er nysgerrig og tør gå forrest – også når vi bevæger os ind på områder, hvor vi endnu ikke har alle svarene.
• Du trives med at hjælpe andre og har en serviceminded tilgang.
• Du arbejder struktureret og kan bevare overblikket, også når der er flere opgaver i gang.
• Du tager initiativ og forsøger selv at finde løsninger – men ved også, hvornår du skal spørge om hjælp.
• Du kan både arbejde selvstændigt og indgå i et tæt teamsamarbejde.

Stillingen er på 37 timer om ugen. Du vil få din daglige gang på ILVAs hovedkontor i Sabro og blive en del af et team med høj faglighed og stærkt sammenhold.

Uddannelsen varer 2 år og veksler mellem praktik og skoleophold i henhold til IT-supporteruddannelsens struktur.

Er det dig, vi mangler i vores IT-team?

Lyder stillingen som noget for dig, og kan du matche ovenstående, tilbyder vi et spændende og udfordrende job i en stor og dynamisk bolighus-koncern, hvor tonen er uformel og ambitionerne høje. Forhåbentlig er du allerede blevet nysgerrig på jobbet, men vi synes alligevel også, du skal vide, at vi bl.a. tilbyder dig:

• God pensionsordning
• Sundhedsforsikring
• Fritvalgsopsparing
• Frokostordning
• Personalerabat til samtlige kæder under Lars Larsen Group (ILVA, JYSK, BOLIA, SOFACOMPANY, SENG, Restaurant Tiende i Aarhus og HimmerLand Spa & Golf Resort)

Send din ansøgning samt CV ved at klikke på "Ansøg". Vi holder samtaler løbende, så skynd dig at sende din ansøgning afsted.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Systems Administrator & Team Lead Allan Holdt.